为熟悉和了解物业相关政策，及时准确解答业主提出的各类问题，有效开展入户收费工作，提高物业服务满意度，7月29日，中太物业公司组织了一场别开生面的培训会。围绕职业素质教育、专业知识培训及如何与客户交流、信息反馈等方面进行培训。公司管理层和各小区主任、收费员、新员工等参加了培训。
中太物业公司成立于2001年4月，是一家专业性的物业服务公司。目前管理住宅小区7个，学生公寓2个，管理面积达20多万平方米，住户2200多户。近年来，由于受文化水平偏低、员工整体素质参差不齐等原因的影响，导致因服务质量、业主满意率普遍较低，“收费难”等矛盾突出。如何提升员工的整体综合素质成为物业公司当前一段时期内亟待解决的重点工作。
培训会从提高员工职业素质入手，针对工作中存在的问题，在素质教育、礼仪教育、基础知识等几方面进行了专题培训，着力提高员工解决实际问题的能力，并通过情景再现的方式，展现遇到问题后不同解决方法带来的不同结果，消除部分员工以往的模糊概念，促使培训知识快速消化。
整个培训过程轻松愉悦，参训人员表示受益匪浅，希望公司将这种培训常态化，以更好的推动工作开展，提升服务质量水平。
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